客戶

服務滿意度
商品之價格與品質

1. 定期與主要客戶業務檢討
2. 客戶滿意度調查和迴應

1. 每季或半年一次
2. 依客戶要求

1. 公司網站訊息公開與互動
2. 即時回應客戶需求/客製化提供服務

員工

勞工權益
員工薪酬與福利
學習與成長
健康安全
營運績效
企業形象

1.新人訓練/教育訓練
2. APA面談
3.高階主管與員工的溝通會
4.員工健康檢查

1.不定期入職新人培訓與企業內訓/外訓/研討會
2. 每半年一次APA面談
3. 不定期進行高階主管與員工的溝通會
4.每兩年一次健康檢查

1. 2025年度共87人次完成年度健康檢查
2.2025年度APA面談執行率100%
3.2025年度新人培訓共計 35hr
4.2025年針對全員開展崗位勝任必備能力培訓共計 194hr

一般股東
法人股東
金融機構

產業展望、公司競爭優勢
公司獲利能力及股利政策
股東權益
公司治理/風險管理
資訊揭露透明度
企業形象

1. 股東會
2. 財務年報
3. 法人說明會
4. 公司官網投資人專區

1. 每年一次股東會
2. 每年1-2次法人說明會
3. 不定期隨時更新公司官網

1. 已於2026/5/20召開執股東會
2. 2025年財報已於官網更新
3. 2025年共舉辦一次法人說明會
4. 不定期隨時更新官網/重大訊息及時於公開資訊觀測站公示
5. 第十三届公司治理評鑑結果 36%-50%

供應商

法規遵循
供應商管理
營運績效

1. 檢討報告或會議
2. 供應商輔導與稽核
3. 公開資訊觀測站訊息揭露

1. 不定期函證供應商做AP追蹤

1. 2025年度一共函證供應商做AP追蹤2次
2. 提供供應商之溝通管道並持續優化供應鏈管理

政府與主管機關

1.法令遵循
2.資訊揭露透明度
3.公司治理/風險管理

1. 公司網站
2. 公開資訊觀測站訊息揭露
3. 參與主管機關宣導會議
4. 公開資訊觀測站申報作業

1. 不定期參與主管機關之政策討 論會、座談會
2. 不定期配合主管機關監理與查核

1. 不定期參與研討會及關注政府機關公佈公文函和法規法令公告
2. 設立聯絡窗口，與主管機關維持良好互動

董事
獨立董事

營運績效
永續發展
公司治理

1. 董事會
2. 審計委員會
3. 薪酬委員會

1. 每季至少一次會議
2. 每年一次董事會內部績效評估
3. 每三年一次外部績效評估

1. 2025年度已完成8次董事會招開
2. 2025年度董事會內部績效評估已於2026/3完成, 並經提報2026年3月13日第八屆第二十二次董事會
3. 2026年外部機構臺灣董事會績效協進會針對2025/1/1~2025/12/31期間進行董事會效能評估，並於2026/3/9出具評估報告，本公司已將上述建議事項及預計採行措施呈送2026/3/13董事會報告。